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“哈哈哈哈,好好好,以后我们相依为命。我就喜
你这样的。对了,之前旭哥提
的问题我都
理完啦,你看看我发给你的邮件。”
只需要把问题发给研发,等待研发
理完毕回复邮件,再把结果记录在工程师系统里,记录会自动反馈给一线客服的电话系统里,一目了然。
客服这边只需要每周五
钱宝的话刚发过去,程旭就回了无数个哈哈哈,这才发了个笑到捂肚
的表情,“怎么可能,我才是那个清纯小男孩好吗?!基本上电脑里都是工作资料,你慢慢整理吧。千万别忘记了
理问题。有什么疑问随时询问。”
“恩呢,好的。今天才
接完,所以到
都很混
,特别是旭哥的桌面。”
平时只需要记录玩家意见,整理最重要的几个问题,周一开会的是
给研发就行。
“恩呢。你在那边还适应吗?”钱宝觉得她上午办理了手续,下午就有
闲了,说实话还真有
不适应。
“哈哈,我懂我懂,你忙吧。有事随时叫我。”
“好,绝不会忘记跟我相依为命的你,放心吧。”
跟程旭闲聊了几句,这才打开研发测试
颜倾的tim消息,“听说工程师变成你啦。久仰大名,以后我们负责对接,你有任何问题都是先提
给我。以后多多关照啊。”
“我才想起,还有几个问题没有
理,你打开工程师的系统查看一下。那些问题
理需要
时间,你跟
一下。”
钱宝回复了她的信息,顺便打开邮件看了几
,里面新的邮件
多,关于她和程旭调岗的通知,段磊调到白班组负责的通知,还有周五开例会的通知。
想到这里,钱宝真想吐槽程旭,既然研发
的人
理问题从不拖拉,那她提
给程旭的问题,为什么总是回复的很慢!
“肯定需要时间适应,不过没事,我们一起适应吧。”
这
大家一起upup的
吻,还真不像程旭,钱宝噗嗤一声笑
来,察觉到自己似乎声音有
大,悄悄瞅了
姚姗姗,她
着耳机不知
在看什么,摇
晃脑的很
兴。
看了
时间,她才想起今天是周四,顿时又
滋滋了,再上一天班就可以休息了。这么想还觉得蛮
。
钱宝倒不熟悉她,不过听程旭介绍过,她是才来研发
的新人,因为才来,工作充满了
劲,不会拖拉。
一线客服的几个组员都在老实的接电话忙工作。
刚登陆上tim,上面就不停的人
闪动,钱宝先打开了程旭的。
要说这一
还蛮舒服的,工程师将问题
行筛选,先把工程师可以决定的问题回复,再把需要给研发
理的问题整理
来。
不得不说这个位置还真的
,最后一排,轻而易举看见斜前方的一线客服都在
什么,微微起
就可以看见前面几个工位上的人在
什么。
继续翻着新邮件,终于找到了颜倾的邮件,打开仔细查看了一番,又把工程师系统打开对照,把几个问题的
理结果记录下来。
组一看,里面全是
理层,这才有了自己真是升职的
觉。
“我也听旭哥说过你这个
女啊。以后不是多多关照,而是,我们以后相依为命吧。”
“知
了,刚在整理你的桌面,真够
的。你电脑里没有什么不该我这
清纯小女孩看的东西吧?”