于吧……”郭鑫毅声音都是飘的。

“小声，小声……”有护士忙往外看了看，提醒大家注意音量。

“你不知！”陈萍一脸崩溃地在药室跟邱婷诉苦，“他们家还怀疑我们没给病人喂吃的！”

“哇，什么人啊！”“就是！”“有病吧！”药室里面一连串的惊叹。

纠纷办的老师忍不住笑了：“郭医生是吓到了？我觉得这上你们应该放心，因为这家人目的是要钱，你从这次他们提的要求就知，要的是急诊科负担所有费用。要钱的人他们还怕闹大事，真了命案，钱还能到手吗？不可能。所以，人安全是不至于的。但是你们工作还有上下班路上自己注意吧。”

NICU有个陈萍护士是之前急诊科过去的，这几天发了几条朋友圈吐槽。下来还跟邱婷抱怨这家人何等难缠。

“那你们护士长怎么理？”邱婷问，“这事是要报给医院吧？报上去没有？”

“还有还有，”陈萍继续说，“我们NICU不是都有探视时间吗？他们家人总要在非探视时间来看，不让还要跟我们吵架！来了就到拍照，还要录我们护士换、输的全过程！我们说了不能拍，还有其他病人，要照顾其他病人隐私。他们就说是我们心虚，了见不得人的事情，所以不让拍不让录。还威胁说要发网上去！”

“他们怀疑我们的理由是什么？“陈萍嘴上说个不停，”是他们没看到营养科发餐的来过！我的天，我们营养科发餐是和发药一起的，又不是送餐的，还非要从门过一趟。这就是他们的理由？他们家全都应该来看看脑！“

药室的护士纷纷摇表示家属真的奇葩，又八卦了一下当时在急诊科门闹事的状况。

病人转NICU的时候就有意识障碍，为了防止误和维持内营养供应，NICU建议留置胃。这件事和病人家属也是争执了很长时间，病人家属的意思是：总之就是不好的事，我们家不到最后时刻决不同意。NICU反复沟通以后，终于让病人家属清楚了内营养和外营养的差别，理解了内营养的好和外营养的问题。最终勉勉地同意了胃。C大附院营养科评估他的情况以后，每天营养科给病人发好的营养餐，保证病人的白和能量供应。

病人现在住的神经重症监护室同样被搅得犬不宁。

陈萍抱怨了没多久，NICU那边的形势更加严峻起来。NICU的李主任都下来找急诊科周主任了：病人的病情加重，现在

陈萍：“肯定报了啊。都闹成这样了，还能不报？但是护士长还是让我们不能骂、不能说话太，态度好。哎，太难伺候了！“

第3章主诉：发、呼困难1周

从四月中旬到四月底，这件事的影响持续不断。药学院教授家属来了好几次，每次都会提很多犀利尖刻的问题，只要他来，科室就得严阵以待。周主任、吕老师还有纠纷办的人陪着沟通好几次，搞得疲力尽。那位教授甚至直接一张纸，密密麻麻写上问题，要求医院一条一条地回答。