“如果不是因为玫瑰皇后的话，我早就去其他的容院了，每次来之媚都跟赶集似的，本没有给我们提供雅致的环境。”

“给他们办理退费手续。”武媚朝客服女说。

“那什么时候能解决？以前我每天都能来这里容，可是现在倒好，这已经有两天的时间了，依然预约不上，这可比在医院排好还难，总不能一直让我们等着吧，

对此，我们正积极想办法，尽快解决预约难的问题，从而保证所有的消费者能享受到之媚的容服务。”武媚也趁此机会向公众解释之媚当前的状况。

“老婆！你那边不要吧？用不用我帮你解决？”钱森从网络上看到之媚的信息，赶给媳妇打电话，着急问。

“还有我，已经连续三天了，我可是在你们这里了三十万的会费啊，如果再不改的话，我也只能申请退费了。”

“网络上都在传言之媚店大欺客，利用玫瑰皇后疯狂敛财，但服务远不

只是，武媚还是低估了网络的威力，刚刚那四人申请退费的视频已经在网络上引起了议，不知情的网民纷纷将矛指向了之媚，称之媚是黑心商家，各刺耳的负面信息不断朝之媚袭来。

但最近几天，女总是预约不上，这让对方非常的焦急。

“........”

“你们确定要退费？”后传来气势十足的声音，瞬间将杂的声音压了下去，武媚的女王范再次回归。

至于刚刚那四位，已经办理了退费手续，转离开了。

这是之媚在蜕变过程中必然经受的考验。

“我是之媚的老板，当当也听说了你们的事情，我现在只是想确定一下，你们四位真的打算退费？

短短十几分钟的时间，这段视频的击量已经突破了五十万，依然还在疯狂的转载。

而这明显就是一个局，针对之媚现在的运营状况，故意抹黑之媚的形象和声誉。

“耽搁大家的宝

武媚也耐心的听着，没有丝毫的不满，而是虚心的接受大家的建议，

贵时间，我代表之媚向各位表示歉意，对于大家没有预约上，我们将立即着手解决，保证不损害顾客的合法权益，

对于最近之媚难以预约的情况，也确实存在，因为产品品质升级，有更多的消费者选择了之媚，

武媚并不知网络上发生的事情，原本打算回办公室休息会儿，但工作群里的信息仿佛过年一年，突然爆发，滴滴声响个不停。

有了第一个人，自然

如果退费话的，将不再享受之媚任何福利。”武媚淡淡的看着对方。

“之媚成立至今，已经有十多年的时间了，其声誉到底如何，我相信那些老客非常清楚，

这样吧，明天上午之媚会给大家一个满意的答复。”武媚也知这次事件的发生存在必然，必须尽快解决。

“你说什么？我这边好的啊！”武媚有些纳闷问，那不解的声音让电话另一的钱森暗暗叹媳妇的心态真好。

会现第二人，以至于现场很多人都对之媚产生了不满，纷纷吐槽着。

“赶给我们退钱，反正mo都也不止你们一家容院，我们嘛非要在你们之媚容。”

对方不差钱，来容院已经成为了生活中不可缺少的一分，

但接着，武媚便接到了男友打来的电话，

当然，如果之媚存在服务不周，希望大家积极指正，我们会在第一时间改，

“当然确定，但是，你是谁？你能主？”四人看着前的女，气质独特，明显不是一般人，直接问。

而且，如果中途中断了容疗程，谁对此负责？难还让我们自己买单吗？”其中一位女顾客见到之媚的老总在场，立即提了自己的疑问和不满，

媚也从客服那里得知了事情的经过，

“可以！”

“确定，之媚的服务太让人失望了，我们选择退费。”先前那女人依然持自己的选择，没有丝毫的犹豫。